当社は「金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律」(平成十二年法律第百一号)「改正個人情報保護法」(平成29年5月)に基づき、保険商品の提供等に関する方針を次のとおり定めております。

１.方針の策定、公表と定期的な見直し

本方針および取り組み状況を自社ウエブサイトで公表し、取り組みの実態や制度改正を踏まえて定期的に見直します。

２.お客様の最善の利益の追求

手数料水準ではなく、お客様のニーズと最善の利益を基準に商品を提案します。高い職業倫理を保ち、この姿勢を組織の文化として定着させます。

３.利益相反の適切な管理

特定の保険会社からの便宜や手数料水準が提案をゆがめないよう、利益相反が生じ得る場面を把握し、あらかじめ定めた基準で管理します。

４.手数料等の明確化

お客様が負担する費用の内容と、それがどのようなサービスの対価かを、理解いただけるよう説明します。

５.重要な情報の分かりやすい提供

保証内容、免責、注意事項など加入判断に必要な重要情報を、お客様の知識に応じて分かりやすくお伝えします。

6.お客様にふさわしいサービスの提供

意向把握を通じて、お客様の資産状況、取引経験、目的やニーズを確認し、それにふさわしい商品を比較、推奨します。

７.従業員への適切な動機づけ

お客様の最善の利益にかなう行動を促す評価、研修の仕組みを整え、募集品質を高めます。